4月9日，北京市经济和信息化局、北京市文化和旅游局联合印发《北京市工业厂区（产业园区）适旅化改造指引》（以下简称《指引》）。《指引》明确了适旅化改造的基本原则、核心内容、技术规范和实施要求，适用于指导本市工业厂区（产业园区）为发展工业旅游所进行的生产空间优化、游览动线设计、服务设施建设、配套功能提升等全流程改造活动。
首钢园一景 记者 陈晨 摄
《指引》旨在引导推动工业厂区（产业园区）从偏重商务接待向侧重沉浸体验升级、从单一业态为主向多元融合发展转变，促进工业旅游与品牌传播、科普教育、消费体验、城市更新有机结合，培育若干个体现北京特色、行业示范引领的工业旅游精品标杆。《指引》适用于改造项目规划设计、开发建设、运营管理、品质提升各个环节，鼓励工业厂区（产业园区）持续迭代更新工业旅游场景、设施与体验项目。
《指引》明确，专业讲解服务方面，宜同时提供人工讲解和电子讲解服务，讲解内容应科学严谨、知识性强，认真严格做好保密信息管理；讲解人员宜持证上岗，普通话标准，服务应符合GB/T15971-2023有关要求，应具有多语种讲解能力；鼓励工业厂区（产业园区）聘请退休职工、技术人员和行业专家等担任志愿者，提高工业旅游普及和讲解水平。鼓励工业厂区（产业园区）开发特色文创产品、旅游纪念品，严禁销售假冒伪劣商品。便民配套服务方面，工业厂区（产业园区）应支持移动支付、境内外银行卡、现金等多种支付方式；鼓励有条件的工业厂区（产业园区）开展入境游试点，提供多语种导览和“友好型”支付服务，探索设立“即买即退”集中退付点。应针对老年人、残疾人等特殊群体提供无障碍服务。
《指引》还就工业厂区（产业园区）基础设施改造提升提出明确要求。例如，体验场景营建方面，鼓励工业厂区（产业园区）围绕品牌文化、核心工艺、工业遗产开发特色旅游产品，注重科普性、互动性和体验性，体现差异化定位，打造“一厂一品、一园一特色”IP；设置≥1项实操体验项目，单次体验时长≥10分钟，配备专业指导人员，能够形成体验成果；开发科普研学、亲子体验等定制化产品；运用VR/AR等技术打造数字化沉浸式体验产品。