核心提示：培训课程除导游政策法规、执业规范、讲解技能、应急处置、文明服务、湖湘文化等常规内容外，还增加了研学旅游、智能AI 导游、外语导游技能等专题培训；依托“长沙导服”小程序搭建线上学习平台，以视频学习为主，既打破了时空限制，又兼顾了学习灵活性与培训实效性。
日前，长沙市导游协会组织开展2026年导游换证专项培训。此次培训旨在加强导游队伍建设、提升专业素养与服务水平。
线上培训 受访者 供图
此次培训基于“理论+实操+规范”三位一体的体系，采用“线上精讲+线下集训”模式，由原长沙市市长谭仲池、特级导游黄武等业内外人士授课。培训课程不仅包含了导游政策法规、执业规范、讲解技能、应急处置、文明服务、湖湘文化等常规内容，还增加了研学旅游、智能AI导游服务、外语导游技能等专题培训；同时，依托“长沙导服”小程序搭建线上学习平台，以视频学习为主，既打破了时空限制，又兼顾了学习灵活性与培训实效性。
为推动培训成果转化为实际行动，培训设置情景模拟、经验交流等环节，引导导游将所学政策知识、服务技能与一线带团实践相结合，切实把培训成果转化为提升服务质量的实际行动。本次培训还提供一对一温情帮扶，切实解决导游在换证过程中遇到的实际问题。